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  • 大豐區政務服務窗口服務質量的調查問卷結果

    發布日期:2021-07-14 15:03 來源: 大豐區政府辦公室 瀏覽次數: 字體:[ ]

    為了方便群眾辦事,使業務更加方便、快捷,大豐區政務服務大廳窗口強化措施規范工作流程,提升服務效率。為深入了解市民對大豐區政務服務窗口的服務質量,現就“大豐區政務服務窗口服務質量”進行調查,我們對公眾反饋的網上調查意見高度重視,現將調查結果反饋如下:

    1、參加本次調查的對象中,男的占比56.67%,女的占比43.33%。

    2、參加本次調查的對象中,30歲以下占比60.0%,30歲-40歲占比26.67%,40歲以上(含40)占比13.33%。

    3、參加本次調查的對象中,企業職員占比16.67%,企業管理者占比16.67%,公職人員占比13.33%,其他人員占比53.33%。

    4、參加本次調查的對象中,大學本科占比43.33%碩士及以上學歷占比10.0%,大學??普急?3.33%,中專及高中占比13.33%,初中及以下占比0.0%。

    5、參加本次調查的對象中,對窗口工作人員的服務很滿意占比50.0%,滿意占比26.67%,一般的占比23.33%。

    6、參加本次調查的對象中,對窗口工作人員的著裝感到很適合的占比46.67%,感到適合的占比23.33%,感到一般的占比 26.67%,感到不適合的占比3.33%。

    7、參加本次調查的對象中,對窗口工作人員的辦事效率很滿意的占比46.67%,滿意的占比23.33%,一般的占比26.67%,不滿意的占比3.33%。

    8、參加本次調查的對象中,對目前大廳的整個環境很滿意的占比53.33%,滿意的占比20.0%,一般的占比23.33%,不滿意的占比3.33%。

    9、參加本次調查的對象中,對預約叫號系統很必要的占比 56.67%,必要的占比20.0%,一般的占比20.0%,無所謂的占比3.33%。

    10、參加本次調查的對象中,對大廳的自助服務區設置很合理的占比50.0%,合理的占比23.33%,一般的占比26.67%。

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