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  • 索引号 11320900K12926869E/2022-23246 组配分类 政策解读
    发布机构 市政府办 发文日期 2022-11-16
    文号 公开方式 主动公开
    时效 有效

    《盐城市关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施方案》政策解读

    一、制定背景

    为认真贯彻落实国务院、省政府部署要求,进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,构建一体联动、高效运行的政务服务体系,结合我市实际,特制定《实施方案》。

    二、主要内容

    《实施方案》内容包括6个部分。

    (一)总体要求。明确2022年底前,实现市县镇村四级政务服务能力和水平显著提升,高频事项“市内通办”。2024年底前,全面实现政务服务“一网通办”,高频政务服务事项和集成化办理事项全市无差别受理、同标准办理、全流程网办。

    (二)推进政务服务标准化,着力夯实基础。主要是推进事项清单及办事指南标准化,实现同一事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、法定时限、办理结果等要求标准统一、数据同源。

    (三)推进政务服务规范化,提升服务质效。规范审批服务,主要包括审批服务行为、事中事后监管、中介服务管理等。规范线下办事服务,主要包括办事场所及标识、事项进驻、综窗服务等。规范网上办事服务,主要包括统一网上办事入口、规范网上办事指引、提升网上服务能力等。深化线上线下融合,主要包括推动“四端协同”、提升服务体验、打造智能大厅、规范服务评价等。

    (四)推进政务服务便利化,深化利企便民。通过开展“集成办”“一码办”“免证办”“掌上办”“信易批”“就近办”“跨域办”“一号答”等举措,提升服务便利度。

    (五)全面提升政务服务保障能力。主要包括统筹一体化平台建设、推广统一身份认证、加强数据汇聚、优化人员配备、加强队伍管理等。

    (六)保障措施。主要包括落实主体责任、加强监督检查、积极宣传推广3个方面。

    三、起草审议签发情况

    2022年8月,市行政审批局根据省、市政府部署,在深入研究国务院、省政府关于推进政务服务标准化规范化便利化相关文件基础上,结合盐城工作实际,牵头起草了《实施方案》。9月19日以书面形式征求所涉35个市级部门和11个县(市、区)意见,并根据修改意见完善《实施方案》。10月25日通过市司法局合法性审查。10月26日经市政府常务会审议通过,11月__日报市政府领导审议签发。

    四、法律法规审核情况

    《盐城市关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的实施方案》符合国家当前法律法规。


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